1. Todos nuestros productos tienen de 1 a 3 años garantía contra defectos de fábrica.
  2. Aceptamos devoluciones de los productos solamente en el caso de que se encontraran defectuosos al arribar al destino o por fallas dentro del periodo de garantía.
  3. No hacemos devoluciones o cambios de mercadería bajo ninguna condición que no fuera defecto de fábrica.
  4. No se hacen devoluciones de dinero, todo producto defectuoso que deba ser remplazado dentro del periodo de garantía se remplazará por el mismo producto.
  5. No nos hacemos responsables de los daños sufridos a los artículos por mala instalación, negligencia, culpa de terceros, daños por el transporte de las compañías de encomiendas, o fuera del periodo de garantía.
  6. El cliente tiene la responsabilidad de revisar la mercadería recibida.
  7. Para hacer una devolución deberá retornar el producto en nuestras oficinas centrales en San José.
San José, Goicoechea, Guadalupe, Frente a la Compañía Nacional de Fuerza y Luz (CNFL). San José Oficinas Centrales: 8409-5125 Lun. a Vier 8:30 am a 5 pm Sábado 9 am a 5:00 pm Domingo : Cerrado
WAZE : https://waze.com/ul/hd1u0x6exv Correo : info@sertekpc.com